项目合同签订后，我被任务为这个项目的项目经理。在制订了调研计划之后，2月28日动身，开始了为期约一个月的项目需求调研。

在合同签订时，项目需求只是一个总体的描述。项目调研报告将作为合同的附件，具有法律的作用。因此，项目需求调研对项目成功有着非常重要的作用。

首先，要在需求调研中明确项目的范围。与相关业务人员访谈时需要充分沟通，理解其真实意图。并且分析是否具有可行性。如果不能实现，把具何为何不能实现与相关人员沟通。不能把不能实现的需求带给研发团队，如果不能做到，那么项目后期的定时炸弹也就埋好了。

第二、要在需求调研中明确目标客户的现状。作为一个企业信息化项目，必须从企业现状入手，要了解各个企业各部门的对应业务情况，了解各部门对信息技术的应用情况。结合自己对此的了解，发现信息化价值点。

第三、文档工作。在调研过程中的访谈，达成的一致，都需要记录下来。一般在访谈当天就需将此整理成格式化的调研报告，尽快的回报给当事人，以求书面的确认。因为这部分内容在签署调研报告时，要有当事人的签名认可。

先写这么多，如果有空，后面再补。

出差调研还是挺辛苦的，我们这样的南方人，来到这寒冷、干燥、风大的西北，没几天嘴上就起皮了。下到客户方的项目部的几天，那可是当前红军会师的地方，甘肃会宁，这个时候，满目灰黄，见不到一点绿色。水，在这个地方实在是太珍贵了，深深的河沟，就是没有水。项目部的水都靠汽运输，这就是开路先锋们的艰辛呀（笔者现在的项目是公路施工企业信息化系统）。看到这些，我不得不对工程人员再增加深深的敬意！

3月19日于西安。