三、 能力素质

　　能力直接作用于业务，总的讲：

　　1、善于观察、发现问题的能力

　　敏锐觉察问题的能力是监理人员一个非常重要的能力。要求监理人员做事很用心。

　　2、分析判断、决断能力

　　监理人员工作在现场，业务方面的很多事情需要自己判断和处理，对突发事件的处理措施往往要非常及时。

　　3、灵活应变的能力

　　许多具体的情况并没有针对性的处理模式，这时监理人员的能动性就非常重要。要有力执行、细致执行和到位的执行就必须具备灵活应变的能力。

　　4、交往、沟通和协调能力

　　监理人员是跟人打交道，交往沟通能力就非常关键。能否被业主理解、接受、能否跟业主达成某种程度的看法和利益一致，取决于沟通和协调的效果。有人说，监理人员是业主利益的协调人，这种说法有他的道理。只有有效的沟通，才能达成了解和观点上的交流，特别在竣工工程质量合格等级的核定时尤其重要。

　　四、 身心素质

　　这个要求比较简单，但却是监理工作的重要基础，并不那么容易做到。

　　1、良好的身体素质，健康，有活力，能吃苦，以适应外业工作的需要;

　　2、良好的心理状态，乐观向上，善于应对挫折，现在监理高岗的待遇普遍比设计中低岗的待遇低，没有良好的心态做不好监理工作，没有不良嗜好;

　　3、正常的理解和判断能力，还有一些智谋和解决问题的能力，以应对索赔和反索赔;

　　4、与社会的融洽协调心理，随和，不偏激，关心别人，帮助别人。

　　【后记】《全国监理工程师培训教材》对于监理工程师素质有明确的叙述，笔者在此探讨的是现场监理人员的如何适应备案制度施行的素质要求，是操作型小道理，不是理论型大道理。

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