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微软的四项管理秘诀

  一、建立团队精神:

  大多数经理了解士气能够提高生产力,但是很少公司能够建立真正所谓的团队精神。

  团队精神通常只在训练有素、目标一致的小团体中才能发现,譬如球队、军事单位或刚创业的公司。在大型公司则很难建立团队精神,一般而言,管理不善的公司很难提升士气。

  但微软却拥有很高的士气,每个员工都非常专精地坚守他们自己的岗位,为自己的工作负责。每个人都有自己的任务和目标,而且非常单纯和单一。

  除此之外,微软能够透过许多方式提高员工的士气,譬如,微软的会议都是以非常轻松和幽默的方式进行,让与会的人欢乐其中,因而能够畅所欲言,微软也经常公开表扬业绩卓越的员工,并给予他们更多股票做为奖赏。

  二、抛弃陈规:

  许多公司常发生下列的状况,当搬到新的大楼时,为了安全起见,公司要求每个人配带徽章,然后,有一天在布告栏里就会看到洋洋洒洒的一大堆规定,公司似乎把员工当成低能儿或准囚犯,难怪员工会大感愤怒。

  许多公司似乎相信只要立下各种规范和条例,就可以使最笨的人都不会犯错,同时使所有人都有所遵循,这种防弊重于兴利的方式处处可见。

  微软绝不这样做,它把凡事简化,而且认为员工都很聪明,应该信任员工,让员工自行做决策,如果有员工不守法它会单独针对这个员工处理,而不是把所有员工都一视同仁。微软和其他官僚式企业最大的不同点就是,微软尽量减少会议,如果需要开会,会议必定很紧凑且有结论。

  微软鼓励用e-mail沟通以取代会议,通常非正式的会议譬如三四个人在走廊碰头交换意见,就能快速的解决问题。

  三、创造一个家:

  办公室环境舒适与否,会影响员工的生产力。许多公司为了节省空间和金钱,把员工都挤在一个小的空间里,表面上看来是省了钱,相对地也降低了生产力。

  在微软,每位员工有自己单独的办公室,里面可以听音乐、调整灯光,做自己的工作。可以在墙壁上随意贴自己喜欢的海报或在桌上摆置喜欢的东西,让办公室像自己的一个家。

  除此之外,微软还拥有以下几种吸引员工的特色:

  1.在微软不需穿制服,员工可以任意穿他们自认为最合适的服装上班,短裤或汗衫都可以,有些人甚至光脚,就像在家里。公司是以人员的工作表现好坏做评估,非以穿着好坏做评估。

  2.公司提供无限的免费饮料,包括汽水、咖啡、果汁.牛奶和矿泉水,让员工口渴就可以喝能够专心地工作。

  3.公司的材料室公开,公司信任员工去拿他们所需的材料,包括文具、办公用品等,不必填表格式排队等待。

  4.没有设定工作时间表,如果公司设定上下班时间,多数人到下班时间就离开。在微软则让员工自己选择工作时间,结果大多数人为了完成工作,都比一般上下班的人工作的时间来得长,微软要求的是完成工作,而非工作时间长短。

  四、专注100%市场占有:

  虽然微软的员工并没有人人张贴一张公司的使命卡,但每个人都了解公司对他们的期待:“在每个他们进军的市场,赢得100%的市场占有率”。

  不管做任何决策、进行任何会议、开发任何商品,每个员工都追求同样的目标:完全地占有市场。在微软,追求征服市场的意念超过追求利润,这也是微软处处都拿第一的策略,他们要做,就要做最好,做到100%,连90%都不能被接受。

  因此,在微软最常听到的问题是:“你如何做能够增加市场占有率?”接下来就是:“如何做可以做得更好?”

  因此,员工不断地思考如何改进再改进,想办法扩张市场。

  这四项管理秘诀,看起来是那么容易,真正能做到则不容易。

  一个真正好的公司无疑要从选用最好的人才开始,然后要提供一个良好的工作环境,创造一个良好的组织气候,把公司的信念和价值观溶入细微的管理中,让员工得以充分发挥和伸展,维持高昂的士气,发挥团队的精神,可以作为每个企业的准绳。

  作为企业的管理者,其管理制度的制定无非就是为了让企业的利润最大化,希望员工能够一心一意地为自己工作。那么企业要怎么做到?通过微软的案例,我们可以看到,具有以下两个特质的企业能够有效吸引员工为其效力:其一,企业是值得信赖和令人安心的,最根本的就是企业要给予员工其所承诺的东西,公司是靠的,而不是充满压迫感的;其二,企业提供有效的服务,工作时需要人来完成的,从本质上讲,企业成也在人,败也在人,因而,要激发员工的工作激情,企业可以提供一些温馨的服务。

  人力资源专家华恒智信指出,可从以下方面入手来营造激发员工工作的氛围:

  1、信任于人。从微软的案例中我们也可以看到,企业信任员工,认为员工是聪明可靠的,不用一些陈规来限定员工。企业“用人”的态度需要转变,传递关爱,帮助员工成长。

  2、重视团队协作。团队精神的建立有利于提高企业员工的工作士气。协作的核心是信任,有信任表达出彼此的责任和帮助,从而表现出强烈的奉献精神以及责任感,促使员工自觉行动,增强企业成功的砝码。可通过一些课程的设计来实现,如军训、野外扩展训练等。

  3、创造温情气氛。企业产品的稳定取决于员工的稳定,而在企业中创造温情管理的气氛,则为员工的稳定奠定了基础,可以通过安全保护、环境气氛来增进员工对于企业的归属感。在微软集团中的“创造一个家”正是出于这一观点。

zuo_g 发表于 2013/9/22 11:42:09 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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