5.提高企业人员素质。施工企业人员有决策层、管理层和作业层等三个层面。人员的素质涵盖参与施工活动的人群的决策能力、管理能力、经营能力、控制能力、作业能力及道德品质等诸多方面。人员素质直接影响工程质量目标的成败，是工程质量高低、优劣的决定性因素。因此，控制工程质量首先要从严格人员准人和提高人员素质抓起。无论是决策、管理者，还是技术操作者，都应该是有"资格"的行家。同时，还应该具有良好的心理素质和职业道德。必须加强施工企业人员的培训和考核，尤其要加强企业作风建设和职业道德教育，着力打造出一支高思想素质、高技术水平的建设队伍。

　　(二)以人为本——通过激励员工保证产品质量

　　发展质量，提高质量，坚持“以人为本”，不断提高职工队伍的整体素质。

　　1.为增强施工技术力量，企业应在施工间隙组织“规范、标准”讲座，对一线专业技术人员进行大规模质量培训。

　　2.对各级员工进行贯标意识、观念的教育和培训，让员工懂得每一个岗位的工作质量对于整体质量保证水平的影响和重要性，真正按规范要求实施运作，按程序要求作好记录。

　　3.大力营建、培育良好的企业文化，促进企业员工的全面发展。

　　企业文化建设与人力资源开发管理工作是相辅相承的。从企业文化的内涵来看，共同的价值观、企业理念是员工在共同的生产活动中形成的，企业文化建设就是一种人性化的理念。建筑企业一线员工大多数生活单调、贫乏、缺乏精神支柱。对此，建筑企业培育企业文化必须充分了解员工的需求，应从物质层有形化入手，从丰富员工的业余文化生活做起，关心他们的生活，用一个“情”字去感召他们。良好的企业文化为员工的发展提供了一个和谐的环境和氛围，员工整个精神状态都将会发生转变，同时企业以人为本的战略思想，对人力资源不断开发和管理使员工潜能得到释放。企业为人才提供一个施展才能的舞台，整个企业员工的综合素质将会大大提高。

　　(三)技术创新——依靠先进的科学技术提高产品质量

　　1.引进、消化、吸收创新战略

　　我国作为一个发展中国家，建筑企业应大量引进和充分利用世界上已有的成熟技术，这样，可以少走很多弯路，减少投资风险，迅速提高科技水平。但引进技术必须立足于企业的现有技术水平，要注重实用和实效。在技术引进后，要及时进行消化吸收，只有做好消化吸收，才能使技术真正为我所用。在消化吸收的同时，还应逐步改进和创新，只有不断提高改进和创新的能力，才能适应市场的需求，形成自己的优势和特色，形成企业持久的竞争力。

　　2.模仿创新战略

　　模仿是技术发展的一个必经阶段。目前我国建筑业用于技术进步的投入有限，只有通过吸取他人的成功经验、教训和技术成果，逐步积累自己的技术能力，才可能赶上或超过先进水平。同时，模仿创新可以减少研发和探索的风险，回避市场开发的不确定性，有利于技术的扩散，加快企业的技术进步和提高投资效益。但模仿必须在法律规定的范围内进行，要避免侵权，模仿的同时也不能忘记培育自身的自主开发能力。

　　3.自主创新战略

　　自主创新，是指企业依靠自身的能力进行研究开发，实现技术创新。这是一种主动而又高投入、高风险的战略，它要求企业有大量的研究开发投入，并有很强的技术研究和开发能力和迅速将成果应用于实际的能力，同时企业还必须有很强的知识产权保护意识。在我国一些资金和人才力量雄厚的大、中型建筑企业更适合采用自主创新战略。

　　4.合作创新战略

　　合作创新通常以合作伙伴的共同利益为基础，以资源共享或优势互补为前提，有明确的合作目标和规则，合作的各方在技术创新的全过程或某些环节共同投入、共同参与、共享成果、共担风险。合作创新可以实现规模经济，消除了重复研究和重复投资，分担成本并分散风险。在我国，建筑企业一般的独立开发能力较弱，实现产、学、研的结合是技术进步的迅捷方式。与研究所、大专院校合作共同加快研究成果向生产的转化，可以迅速提高企业的技术能力，并保证技术的升级换代，实现双方的双赢局面。

　　(四)质量文化——将注重产品质量的观念融入企业文化

　　1.企业的最高领导要重视企业质量文化的建设工作，要做企业质量文化的创造者。企业员工的质量意识、行为表现、对质量改进和质量控制的认识以及对用户的重视程度等，都受最高决策人，即企业的最高领导的影响或左右。如果企

上一页  [1] [2] [3] 下一页