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项目经理的职业技能
作者:佚名 来源:互联网 点击量: 发布时间:2012-6-26 21:19:19

  完成一个成功的项目,除了能承担以上基本职责外,项目经理还应具备一系列技能。他们应当懂得如何激励员工的士气,如何取得客户的信任;同时,他们还应具有坚强的领导能力、培养员工的能力,良好的沟通能力和人际交往能力,以及处理和解决问题的能力。

  美国项目管理学会的“项目管理人员关键资力表”中提到,一个真正的专业项目管理人员必须具备以下几方面的基本能力:

  范围管理:着眼于“大画面”的事务,例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等等。

  时间管理:要求培养规划技巧。有效的项目管理人员应该知道当项目出现偏离规划时,如何让它重新规划。

  成本管理:要求项目管理人员培养经营技巧,处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。

  人力资源管理:着重于对组内人员的管理,包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。

  风险管理:该课题检测管理人员在信息不完备的情况下做决定的过程。风险管理模式通常由三个步骤组成:风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划。

  质量管理:要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术,例如制作和署名质量控制图,经理达到零缺陷等。

  合同管理:项目管理人员要求掌握较强的合同管理技巧,例如应能理解定价合同相对于“成本附加”合同所隐含的风险。他们应了解签约中关键的法律原则。

  交流管理:要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。

  集成管理:在最终分析中,项目管理人员必须把上述8中能力综合起来并加以协调。

文章录入:web13741    责任编辑:web13741 
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